g11 – Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini menetapkan syarat dan peraturan yang mengawal penggunaan platform g11. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Dikemas kini: Januari 2026
Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform g11, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta.
Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pengguna dan g11 sebagai pengendali platform. Penggunaan berterusan setelah sebarang perubahan terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Platform g11 hanya tersedia untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Pengguna bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang bidang kuasa tempatan mereka.
Penciptaan Akaun & Keselamatan
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di g11. Pendaftaran memerlukan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka.
- Kata laluan mestilah disimpan sulit dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
- Pengguna wajib memaklumkan g11 dengan segera sekiranya terdapat sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun mereka.
- g11 tidak akan bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun.
- Pengesahan identiti mungkin diperlukan semasa proses pendaftaran atau semasa pengeluaran dana melebihi had tertentu.
g11 berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan, penggodaman atau pelanggaran terma.
Tanggungjawab Pengguna & Peraturan Platform
Pengguna bersetuju untuk menggunakan platform g11 hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut semua undang-undang Malaysia yang berkenaan. Perbuatan berikut adalah dilarang sama sekali:
- Menggunakan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah tidak jujur untuk memanipulasi permainan atau sistem pertaruhan.
- Membuat lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti palsu.
- Melakukan aktiviti pengubahan wang haram atau transaksi kewangan yang mencurigakan melalui platform.
- Mengganggu, merosakkan atau cuba mencerobohi infrastruktur teknikal g11.
- Menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, bersifat hasutan atau membahayakan pengguna lain.
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang jika perlu.
Maklumat Pembayaran & Transaksi
Semua transaksi kewangan di platform g11 diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). Pengguna bertanggungjawab memastikan kaedah pembayaran yang digunakan adalah sah dan didaftarkan atas nama mereka sendiri.
- Deposit minimum dan had pengeluaran tertakluk kepada dasar semasa yang diterbitkan dalam bahagian akaun pengguna.
- Pengeluaran akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan, bergantung pada kaedah pembayaran dan keperluan pengesahan.
- g11 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti institusi perbankan atau pembekal e-dompet.
- Sebarang bonus atau kredit promosi adalah tertakluk kepada syarat penggunaan tersendiri yang dinyatakan pada masa pemberian.
- Transaksi yang disyaki curang akan dibekukan sementara pengesahan dijalankan dan dana mungkin ditahan sehingga siasatan selesai.
Had Liabiliti & Dasar Akaun
g11 menyediakan platform dengan "seadanya" dan tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat teknikal. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, liabiliti g11 tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
g11 berhak untuk menggantung akaun pengguna bagi tujuan penyiasatan, penyelenggaraan atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkaitan. Penutupan akaun secara kekal boleh berlaku sekiranya pengguna melanggar Terma ini secara berulang atau serius. Dana yang sah dalam akaun yang ditutup akan dikembalikan kepada pengguna setelah proses pengesahan selesai, kecuali dalam kes penipuan yang disahkan.
Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga & Perubahan Terma
Semua kandungan dalam platform g11 — termasuk logo, grafik, kod sumber, nama jenama dan reka bentuk antara muka — adalah hak milik eksklusif g11 dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek Malaysia. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar atau menggunakan mana-mana kandungan tersebut tanpa kebenaran bertulis daripada g11.
Platform ini mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. g11 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman pihak ketiga tersebut. Akses ke pautan tersebut adalah atas risiko pengguna sendiri.
g11 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa apabila diterbitkan di laman web. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan Terma ini akan ditadbir oleh undang-undang Malaysia dan tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah yang kompeten di Malaysia.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, hubungi kami di: [email protected]