g11 – Panduan Permainan Bertanggungjawab
Kami komited memastikan pengguna platform g11 menikmati hiburan digital secara selamat dan seimbang. Halaman ini memberi panduan lengkap mengenal pasti risiko dan kaedah kawalan diri dalam permainan.
Komitmen Kepada Permainan Bertanggungjawab
g11 mengakui tanggungjawab sosial untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat dan mempromosi kesedaran berterusan tentang kepentingan permainan yang terkawal.
Kami menyediakan pelbagai kemudahan kawalan diri, termasuk had deposit, waktu rehat dan program pengecualian kendiri (self-exclusion) untuk membantu pengguna mengurus tabiat permainan mereka dengan lebih baik.
Mengenal Tanda Tingkah Laku Berisiko
- Sering meningkatkan jumlah wang yang dipertaruhkan tanpa had jelas.
- Keperluan untuk berjudi lebih lama bagi mendapatkan kepuasan.
- Rasa cemas, gusar atau mudah marah apabila tidak berjudi.
- Menyembunyikan tabiat judi daripada keluarga dan rakan.
- Pengabaian tanggungjawab harian demi permainan.
Pengenalan awal tanda-tanda ini membolehkan pengguna bertindak sebelum masalah menjadi serius.
Nasihat Menetapkan Had Masa & Bajet
Pengawalan diri adalah kunci utama dalam memastikan hiburan dalam talian kekal positif. g11 menggalakkan pengguna untuk:
- Menetapkan had masa bermain dan mematuhi jadual yang dirancang.
- Menentukan had harian atau mingguan untuk jumlah wang yang dilaburkan.
- Sentiasa sadar akan tahap kewangan semasa dan elakkan berjudi dengan dana yang diperlukan untuk keperluan lain.
Pengguna boleh menggunakan ciri had deposit dalam akaun mereka bagi membantu memantau perbelanjaan.
Kemudahan Kawalan Diri Di g11
g11 menyediakan pelbagai pilihan untuk membolehkan pengguna mengawal tabiat permainan mereka:
- Had Deposit: Tetapkan had jumlah wang yang dibenarkan untuk deposit dalam tempoh tertentu.
- Rehat / Cooling-off: Pilihan untuk berehat sementara dari permainan dengan menutup akses akaun untuk tempoh pendek.
- Pengecualian Kendiri (Self-exclusion): Program untuk pengguna yang ingin menyekat akses mereka ke platform untuk tempoh lebih panjang demi pemulihan.
Pasukan sokongan juga bersedia memberikan bantuan dan maklumat tentang program ini bila diperlukan.
Perlindungan Golongan Bawah Umur & Keseimbangan Hidup
g11 mengamalkan polisi tegas untuk menghalang akses kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Proses pengesahan identiti dilakukan untuk memastikan pematuhan.
Kami turut menekankan kepentingan mengekalkan keseimbangan dalam kehidupan dengan menggalakkan pengguna mendapatkan bantuan profesional jika merasakan tabiat permainan memberi kesan negatif kepada kesihatan mental atau kewangan mereka.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan sokongan, sila hubungi pusat kaunseling atau organisasi berkaitan di Malaysia.